كشفت وزارة الحج والعمرة السعودية عن حزمة من الاستعدادات المبكرة لموسم حج 1447هـ، وذلك قبل خمسة أشهر من انطلاق الاستعدادات المكثفة، في إطار خطة شاملة تستهدف رفع الجاهزية التشغيلية وتحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن في مختلف مراحل رحلتهم.

أفادت الوزارة، عبر حسابها الرسمي على منصة “إكس”، بتسجيل أكثر من 90 ألف حاج حتى الآن عبر برنامج الحج المباشر، مما يعكس الإقبال المبكر على الموسم المقبل وثقة الحجاج في المنظومة التنظيمية والخدمية.

شراكة مجتمعية وتطوع

أكدت الوزارة استمرار استقبال طلبات برامج المسؤولية الاجتماعية والمبادرات التطوعية، بهدف تعزيز مشاركة المجتمع في خدمة الحجاج ودعم الأعمال الميدانية والخدمية خلال الموسم.

وفي جانب الخدمات الأساسية، أشارت الوزارة إلى التقدم في تطوير عقود السكن والإعاشة، بما يضمن الامتثال للمعايير المعتمدة وجودة التنفيذ، وينعكس مباشرة على راحة الحاج وجودة تجربته.

تنظيم تشغيلي مبكر

وأعلنت الوزارة استكمال تسجيل بيانات الراغبين في التطوع لموسم حج 1447هـ، إلى جانب إطلاق منهاج الشراكات الهادف إلى تنظيم مهام الحج التشغيلية، وتحديد الأدوار والمؤشرات، ورفع كفاءة الأداء بين الجهات ذات العلاقة.

وسجّلت الوزارة نسبة تعاقدات تجاوزت 77% على خدمات المشاعر المقدسة، في خطوة تعكس التقدم الملحوظ في الاستعدادات المبكرة، كما انتهت من تعميم نظام مقدمي خدمة حجاج الخارج المحدث، ضمن مساعيها لتوحيد الإجراءات وتحسين مستوى الخدمات.

تحول رقمي وتجربة مستخدم

وأكدت الوزارة استمرار تطوير الخدمات الرقمية وتجربة المستخدم لما بعد موسم حج 1446هـ، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتحسين رحلة الحاج، إلى جانب تفعيل 503 مزارات ضيافة عبر منصة “نسك مسار” لتنظيم الزيارات والخدمات المصاحبة.

كما أعلنت بدء تنفيذ برنامج منسوبي مراكز الضيافة، بهدف رفع كفاءة العاملين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة في مواقع الاستضافة.

واختتمت وزارة الحج والعمرة تأكيدها على مواصلة العمل وفق خطط تطويرية شاملة، تواكب تطلعات القيادة الرشيدة، وتسهم في تقديم تجربة حج ميسّرة وآمنة تليق بمكانة السعودية في خدمة ضيوف الرحمن.