حصلت شركة مطارات الرياض، المسؤولة عن إدارة وتشغيل مطار الملك خالد الدولي، على الجائزة الذهبية (المركز الأول) لأفضل تجربة عميل في فئة قطاع النقل. كما نالت الجائزة الفضية (المركز الثاني) في فئة أفضل تغيير ثقافي وتحول في تجربة العميل، وذلك خلال حفل توزيع جوائز النسخة الثانية من جائزة تجربة العميل الذي أقيم بالتزامن مع منتدى تجربة العميل.

وقد تسلّم الجائزة الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الرياض، أيمن بن عبدالعزيز أبوعباة، الذي عبّر عن سعادته بهذا الإنجاز، مشيرًا إلى أن الجائزة تمثل تكريمًا لريادة الشركة وجهودها المستمرة في تحسين جودة الخدمة المقدمة.

“مطارات الرياض” تحصد الجائزة الذهبية

وأكد التزام الشركة الراسخ بتحقيق هذا الهدف، الذي يُعتبر أحد القيم الاستراتيجية الأساسية التي تسعى لتحقيقها من خلال الحلول التشغيلية والبرامج التدريبية والمبادرات المشتركة التي تقدمها.

تتضمن النسخة الثانية من جائزة تجربة العميل 27 فئة موزعة على أربع مجموعات، وهي: تجربة العميل الكلاسيكية، دائرة تجربة العميل، تجربة العميل في القطاعات المتخصصة، ومحترفو تجربة العميل.